O Dia do Cliente é uma data muito especial que, a cada ano, ganha mais relevância em nosso calendário. Comemorado em 15 de setembro, esse dia é uma oportunidade tanto para empresas quanto para consumidores refletirem sobre a importância da relação comercial e como ela contribui para o crescimento econômico e a satisfação de ambas […]
(i) velocidade máxima, tanto de download quanto de upload, disponível no endereço contratado, para os fluxos de comunicação originado e terminado no terminal do CLIENTE, respeitados os critérios estabelecidos em regulamentação específica; (ii) valor da mensalidade de cada serviço; (iii) critérios de cobrança;
O PLANO DE SERVIÇO também disporá sobre: (i) a disponibilização de endereço IP (Internet Protocol) fixo ou variável; (ii) a contratação conjunta ou não de outros serviços de telecomunicações; (iii) valor do consumo excedente, em caso de contratação sob franquia de consumo; (iv) limites e garantia de banda;
