O atendimento ao cliente precisar ser um dos investimentos principais na sua empresa. O motivo é que através dele é possível fidelizar clientes e fazer com que o seu negócio tenha mais popularidade. Por que investir no atendimento ao cliente? As empresas precisam dos clientes para prosperar. Sejam empresas que oferecem produtos ou serviços e […]
(i) velocidade máxima, tanto de download quanto de upload, disponível no endereço contratado, para os fluxos de comunicação originado e terminado no terminal do CLIENTE, respeitados os critérios estabelecidos em regulamentação específica; (ii) valor da mensalidade de cada serviço; (iii) critérios de cobrança;
O PLANO DE SERVIÇO também disporá sobre: (i) a disponibilização de endereço IP (Internet Protocol) fixo ou variável; (ii) a contratação conjunta ou não de outros serviços de telecomunicações; (iii) valor do consumo excedente, em caso de contratação sob franquia de consumo; (iv) limites e garantia de banda;
